Geschäftsprozesse
fundiertes KnowHow mit Branchen-Schwerpunkt Luftfahrt (> 20 Jahre), speziell Vertrieb und Vertriebssteuerung sowie Passagierdatenverarbeitung
- IST-Erfassung und Dokumentation (fachbereichsübergreifend)
- Analyse, Beratung und Optimierung bestehender Prozesse
- Unterstützung bei Erarbeitung und Definition neuer Prozesse
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Mehr zu unseren Erfahrungen im Bereich „Prozesse und Systeme bei Charter-Fluggesellschaften“ erfahren Sie hier.
Anforderungs-Management
fundierte Erfahrung in Erhebung und Analyse der fachlichen Anforderungen im Zusammenhang mit der Erweiterung oder Neueinführung von Geschäftsprozessen oder IT-Systemen
- IST-Erfassung und Dokumentation
- Zieldefinition
- Analyse und Erfassung der Business-Anforderungen
- Bei IT-Systemen: Abstimmung der Anforderungen mit dem Entwicklerteam / externen Lieferanten
- Vorbereitung und Begleitung Freigabeprozess
- Koordination / Durchführung der Umsetzung
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Projekt-Management
sehr fundierte Erfahrung in der klassischen und agilen Projektleitung von IT- und Organisations-Projekten in unterschiedlichen Fachbereichen
(> 20 Jahre)
- Vorplanung und Erstellung eines BusinessCase
- Anforderungs-Management
- Termin- und Ressourcenplanung (PSP, Netzplan) und/oder agile Sprintplanung, Review, Retrospective
- Workshop-Planung und -Moderation / Protokollierung
- Pflege Decision Register / Task Liste
- Risiko-Management (Identifizierung, Vorbeugung, Gegenmaßnahmen)
- Change-Management (intern und Koordination der Lieferanten)
- Budgetüberwachung / Projektcontrolling
- Projekt-Dokumentation / Berichtswesen
- Teamführung
- Coaching und KnowHow-Transfer
- Einsatz von Tools je nach konkretem Fall: Microsoft Office (Excel, OneNote, Powerpoint, Visio, Project), MindManager, JIRA, Vektor®
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Business Intelligence (BI) / Performance Management (PM)
Business Development
fundierte Erfahrung im Bereich Datenanalyse und Reporting (Schwerpunkt Jedox BI Suite, ca. 10 Jahre) sowie Entwicklung und Darstellung neuer operativer Kennzahlen aus dem vorhandenen Datenbestand
- Anforderungserfassung, Beratung und Dokumentation
- Unterstützung bei der Auswahl eines IT-Systems
- Definition von Schnittstellen-Prozessen
- Unterstützung bei Erstellung und Modellierung von OLAP Datenbanken (Jedox BI Suite)
- Planung, Entwicklung und Dokumentation von Algorithmen und ETL-Prozessen zur Extraktion, Transformationen und Anreicherung von Daten aus Quell-Systemen und Übertragung an Ziel-Systeme bzw. Load in OLAP-Würfel
- Planung und Umsetzungskoordination der IT-Infrastruktur
- Agile Planung, Entwicklung, Einführung von Frontends (Excel, Web) in enger Abstimmung mit dem Kunden (rapid prototyping)
- Betreuung und Betrieb von Infrastruktur und BI-Systemen (vor Ort oder Cloud, Jedox BI Suite)
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Software-Entwicklung
sehr fundierte Erfahrung in Konzeptionierung und Entwicklung von kundenspezifischen und allgemeinen Software-Lösungen auf Basis Microsoft Excel und JEDOX BI-Suite
- Microsoft Excel (2010, 2016, Office 365) und Visual Basic (VBA/VBS)
- Schnittstellen zu Outlook und OneNote
- JEDOX BI-Suite (ETL, OLAP-DB, Excel-Frontend, Jedox-WEB)
- Konzeption und Entwicklung des eigenen Software-Produkts Vektor® (Unternehmens-Performance und Maßnahmen-Management)
Ausgezeichnet mit dem Innovationspreis-IT „Best of 2015″ der Initiative Mittelstand
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IT-Management
langjährige und fundierte Erfahrung im Bereich IT-Management (> 25 Jahre) mit den folgenden Schwerpunktbereichen:
IT Interims-Management
- Erarbeitung der IT-Strategie (Eigenbetrieb / Outsourcing)
- Personalführung (langjährige Erfahrung in Aufbau und Führung eines Teams von bis zu 30 Mitarbeitern)
- Einführung agiler Vorgehensweise
- Einführung Change-Management-Prozesse
- Optimierte Ressourcenplanung (Tagesgeschäft vs. Projekte)
- Budgetplanung und -überwachung / IT-Controlling
- Planung und Einführung einer Reporting- und BI-Architektur
- Evaluierung und Systemauswahl zur optimalen Unterstützung der Geschäftsprozesse (Erstellung Lastenheft, Verhandlungen)
- Vertragsmanagement im Bereich IT und Dienstleistungen / SLAs
(Neuverträge und Optimierung von Bestandsverträgen) - Lizenzmanagement (Einsatzoptimierung der Software-Lizenzen)
- Systematische Erhöhung der Effektivität und Effizienz von Maßnahmen und Projekten aus Basis des Managementsystems „UnternehmensPerformance“ mit unserer Software-Lösung Vektor®
IT-Architektur / -Infrastruktur
- Beratung, Erarbeitung, Optimierung und Dokumentation der IT-Architektur (System-Ebene)
- Beratung, Planung, Spezifikation, Optimierung und Dokumentation von (organisatorischen und technischen) Schnittstellen sowie der dazugehörigen Datenflüsse
- Planung, Optimierung und Dokumentation IT-Infrastruktur (Server-Systeme, LAN/WAN-Infrastruktur, Security, Backup)
Business Continuity Management (BCM)
- Erfassung und Priorisierung der Unternehmens-Kernprozesse
- Erfassung und Dokumentation der System-Landschaft
- Erfassung der Auswirkung von Systemausfällen auf die Prozesse
- Erfassung der Fachabteilungsanforderungen an die IT-Systeme
- Priorisierung und Erarbeitung von vorbeugenden Maßnahmen und Dokumentation der Umsetzung (z.B. mit unserer Software-Lösung Vektor®)
- Erarbeitung von Verfahren bei Eintritt einer kritischen Störung
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Allgemeine Fähigkeiten
- sehr ausgeprägte analytische, strukturierte, prozess- und ergebnisorientierte Denkweise
- sehr gute Kommunikations- und Teamführungsfähigkeit (Vermittlung zwischen Fachabteilung und IT / Lieferant)
- Coaching und KnowHow-Transfer als Selbstverständlichkeit
- Moderation und Präsentation
- Darstellung, Dokumentation und Vermittlung komplexer Sachverhalte
- sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte, insbesondere Excel (VBA/VBS), OneNote, PowerPoint
Sprachen
- Deutsch
- Englisch (gut in Wort und Schrift)